Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 777live

Trong toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "777live" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 777live.biz.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": cá nhân đã đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ trên 777live.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của Người dùng trên 777live, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": tiền mặt Người dùng nạp vào tài khoản từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Số dư thưởng": tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện vòng cược riêng.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên Nền tảng.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức sử dụng trên 777live.

Để trở thành Người dùng của 777live, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
4. Không bị cấm tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng đối với bạn.
5. Sử dụng tiền hợp pháp — không sử dụng tiền có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp.

777live bảo lưu quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh sẽ bị tạm ngừng hoạt động cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, địa chỉ email, hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu tối đa một (01) tài khoản trên 777live. Việc phát hiện có nhiều tài khoản thuộc cùng một người sẽ dẫn đến:

• Khóa toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm.
• Hủy toàn bộ giao dịch và thưởng có liên quan.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 777live không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô tình.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 777live qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý và khóa tài khoản tạm thời trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được thông báo.

3.3. Thông tin tài khoản

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 777live không chịu trách nhiệm cho việc chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do thông tin tài khoản sai lệch.

4.1. Nạp tiền

777live chấp nhận các phương thức nạp tiền hợp lệ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua mã QR. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được 777live xử lý trong thời gian:

• MoMo / ZaloPay: 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Chuyển khoản ngân hàng: 15–60 phút tùy ngân hàng.
• Ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ: có thể kéo dài đến 2–4 giờ.

Mức rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ. Các yêu cầu rút tiền vượt hạn mức hoặc từ tài khoản chưa xác minh có thể yêu cầu xem xét bổ sung.

4.3. Phí giao dịch

777live không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch và không áp dụng cho tài khoản VIP từ bậc 3 trở lên.

Tất cả các cược đặt trên 777live được thực hiện bằng số dư trong tài khoản và phải tuân theo các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy trong bất kỳ trường hợp nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cược, 777live bảo lưu quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 777live đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Số dư thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Ví dụ: thưởng nạp lần đầu 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là Người dùng phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

Người dùng 777live nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi, điểm yếu hoặc bất thường của hệ thống để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 777live để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 777live cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Đăng thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác trên nền tảng.
• Cố tình cản trở hoạt động bình thường của hệ thống 777live.

8.1. Quyền đóng tài khoản của Người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 777live. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8.2. Quyền chấm dứt tài khoản của 777live

777live bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi đe dọa an ninh, ổn định hoặc uy tín của nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

777live không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật của bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ internet, nhà cung cấp game, hoặc cổng thanh toán.
• Trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lưới hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cược của Người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược hợp lệ.
• Thông tin tài khoản bị lộ do lỗi của chính Người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 777live đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền thực Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 777live — bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện, logo, thương hiệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản độc quyền của 777live hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 777live cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ phía chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 777live, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Để khiếu nại, Người dùng gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ 777live qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. 777live cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

777live bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 777live sau thời điểm cập nhật có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bản cập nhật, Người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 8.